Ostosäännöt

YLEISET SÄÄNNÖKSET

1.1. Näitä kauppasääntöjä pidetään tavaroiden myyntisopimuksen (jäljempänä "Säännöt") ehtoina, ja ne sääntelevät Myyjän (UAB "Promo vero"), joka käy kauppaa verkkosivustollaan www.gudrutis.lt ja Myyjän rekisteröidyssä toimipaikassa osoitteessa Konstitucijos pr. 26, LT-08105 Vilna (jäljempänä Säännöissä Myyjä, joka laatii tavaroiden osto- ja myyntiasiakirjat), ja tilauksen tehneen henkilön (jäljempänä "Ostaja, Asiakas") välisiä oikeussuhteita tavaroiden (jäljempänä "Tuote tai Tuotteet") ostamiseksi. Nämä säännöt ovat osapuolia sitova oikeudellinen asiakirja.

1.2. Ennen tilauksen tekemistä on välttämätöntä lukea nämä säännöt huolellisesti. Tekemällä tilauksen Ostaja vahvistaa hyväksyvänsä nämä säännöt, tietosuojakäytännön ja Gudrutis SIM -sivustolla gudrutis.lt julkisesti saatavilla olevat Gudrutis SIM -sivuston kohtuullista käyttöä koskevat säännöt. Ostajalla on oikeus olla hyväksymättä edellä mainittuja sääntöjä, mutta tällöin hän ei voi jatkaa tavaroiden tilaamista verkkokaupasta, ja tavarat voi ostaa Myyjän toimistosta tai yhteistyökumppanien myymälöistä.

1.3. Ostajan ja Myyjän välinen sopimus katsotaan syntyneeksi, kun Ostaja tekee tilauksen Tavarasta verkkokaupassa, määrittää toimitustiedot, valitsee maksutavan, on lukenut Säännöt ja Tietosuojakäytännön, napsauttaa "Maksa"-painiketta ja maksaa Tavarat.

1.4. Kun Ostaja on tehnyt ostoksen Verkkokaupassa, Ostajalle lähetetään automaattinen tilauskirje hänen antamaansa sähköpostiosoitteeseen. Jokainen Ostajan tilaus tallennetaan Myyjän tietokantaan Tietosuojakäytännön mukaisesti.

1.5. Sovellettava laki: Liettuan tasavalta. Kaikkiin osapuolten välisiin riitoihin ja kysymyksiin, siltä osin kuin niitä ei käsitellä näissä säännöissä, sovelletaan Liettuan tasavallassa voimassa olevaa lainsäädäntöä.

OSTAJAN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

2.1. Verkkokaupassa tarjottavia Tuotteita voivat ostaa oikeushenkilöt, luonnolliset henkilöt (vähintään 18-vuotiaat) ja alle 18-vuotiaat henkilöt vanhempiensa tai huoltajiensa suostumuksella.

2.2. Ostaja on vastuussa tilauksen yhteydessä antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

2.3. Täyttäessään tilaustietoja Ostajien on käytettävä liettualaisia ​​kirjaimia, jos niitä on sanoissa. Etunimet, sukunimet ja paikkojen nimet kirjoitetaan isoilla kirjaimilla. On välttämätöntä antaa tarkat tiedot: asuinosoite; ilmoita puhelinnumerosi, sähköpostiosoitteesi (näitä tietoja tarvitaan paitsi tavaroiden toimittamiseen myös laskun luomiseen).

2.4. Verkkokaupan tietojen tai niiden sisällön käyttö, kopiointi, levittäminen sekä visuaalisen materiaalin ja Tavaroiden kuvausten käyttö ilman Myyjän kirjallista suostumusta on kielletty.

2.5. Ei vahingoita gudrutis.lt-verkkokaupan vakautta ja turvallisuutta.

2.6. Tavaroita ostaessaan Ostajan on tutustuttava sääntöihin, tietosuojakäytäntöön ja muihin Ostajan ja Myyjän välistä suhdetta säänteleviin säädöksiin ja noudatettava niitä.

2.7. Ostajaan sovellettavat, tilauksen yhteydessä Ostajan hyväksymät säännöt ja säännöt julkaistaan ​​osoitteessa www.gudrutis.lt .

2.8. Ostaja maksaa Myyjälle sovitun hinnan tilatuista Tavaroista ja sitoutuu vastaanottamaan ne näissä Ehdoissa määrätyn menettelyn mukaisesti. Jos Ostaja on valinnut Tavaran noudon Myyjän toimitiloista, hänen on noudettava se Ehdoissa määritellyissä ehdoissa (kohta 5.9).

2.9. Tapauksissa, joissa Ostaja tilaa Tavaroiden toimituksen kuriirin välityksellä, Ostajan on esitettävä kuriirille kaikki edellytykset Tavaroiden asianmukaiselle luovutukselle. Jos Tavaroiden vastaanottaja on Ostajan valitsema toinen henkilö, eikä Ostaja ole ilmaissut vastalauseita ja antanut vastaanottajalle luvan ottaa Tavarat vastaan, Ostaja on vastuussa Tavaroista.

2.10. Ostajan on tarkastettava ostettu Tuote sen noudon yhteydessä – eli tarkistettava pakkauksen kunto, sisältö, Tuotteiden määrä, koko ja valikoima. Jos Ostaja ei tarkasta Tuotetta sen noudon yhteydessä, hän ottaa vastuun ja ymmärtää, että Myyjällä on oikeus kieltäytyä tyydyttämästä Tuotetta koskevia vaatimuksia (erityisesti jos Tuotteen ja/tai pakkauksen vaurio, jonka vuoksi Ostaja tekee vaatimuksen, on niin ilmeinen, että se olisi voinut helposti havaita Tuotetta tarkastettaessa sen vastaanottamisen yhteydessä).

2.11. Liettuan tasavallan siviililain 6.3641 §:n mukaisesti ostajalla on oikeus vaatia puutteellisen laadun omaavan Tuotteen hankkimista, Tuotteen hinnan alentamista suhteessa hintaan tai kauppasopimuksen yksipuolista irtisanomista.

2.12. Ostajalla on oikeus peruuttaa ostosopimus ja palauttaa ostamansa laadukkaat tavarat näissä säännöissä määrätyn menettelyn mukaisesti.

2.13. Ostajalla on muut näissä Ehdoissa, Tietosuojakäytännössä ja muissa säädöksissä määritellyt oikeudet.

MYYJÄN OIKEUDET JA VELVOITTEET

3.1. Myyjä sitoutuu tarjoamaan kaikki edellytykset, jotta Ostaja voi käyttää gudrutis.lt-verkkokaupan tarjoamia palveluita asianmukaisesti.

3.2. Myyjä sitoutuu kunnioittamaan Ostajan yksityisyyttä eikä luovuta Ostajan luottamuksellisia tietoja kolmansille osapuolille, lukuun ottamatta laissa säädettyjä poikkeuksia.

3.3. Myyjällä on oikeus muuttaa myytyjen Tavaroiden hintoja. Jos Ostaja on valinnut Tavarat, mutta ei ole suorittanut maksua (ei ole tehnyt tilausta) ja tuolloin tapahtuu hinnanmuutos, Ostaja voi ostaa Tavarat korkeampaan hintaan tai kieltäytyä niistä.

3.4. Jos Ostaja yrittää vahingoittaa verkkokaupan vakautta, turvallisuutta tai mainetta tai rikkoo muita velvoitteitaan, Myyjällä on oikeus välittömästi ja ilman varoitusta rajoittaa, keskeyttää tai lopettaa Ostajan mahdollisuus käyttää verkkokauppaa. Myyjä voi puolustaa loukattuja oikeuksiaan oikeusteitse.

3.5. Myyjä voi tärkeiden olosuhteiden vallitessa keskeyttää verkkokaupan toiminnan väliaikaisesti tai kokonaan ilman ennakkoilmoitusta ostajalle.

3.6. Myyjä voi yksipuolisesti muuttaa, täydentää ja täydentää näitä sääntöjä. Sääntöjen muutokset tulevat voimaan niiden julkaisemishetkestä lähtien ja niitä sovelletaan kaikkiin julkaisemisen jälkeen tehtyihin kauppoihin.

3.7. Myyjä sitoutuu siirtämään Ostajan tilaamat tavarat Kuriirille Säännöissä määriteltyjen ehtojen ja menettelyn mukaisesti.

MAKSUMENETTELY

4.1. Ostaja voi tehdä ostoksia verkkokaupassa 7 päivää viikossa, 24 tuntia vuorokaudessa.
4.2. Kaikkien verkkokaupan tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa ja sisältävät arvonlisäveron.
4.3. Tavaroiden hinnat voivat vaihdella verkkosivustolla www.gudrutis.lt ja fyysisissä myyntipisteissä.
4.4. Ostaja voi maksaa Tavarat Swedbankin, Sebin, Luminorin, Citadelen ja Šiaulių bankosin sähköisillä pankkipalveluilla. Maksut ovat mahdollisia euroissa. Maksut käsitellään MakeCommerce.lt- maksualustan kautta.
4.5. Liettuan tasavallan arvonlisäverolain 79 §:n (sen kommentaarin) mukaisesti arvonlisäverolaskut kirjoitetaan ja kirjoitetaan uudelleen vain samana päivänä kuin myynti tapahtuu. Laskuissa olevat virheet korjataan vain kuluvan kuukauden aikana.

TAVAROIDEN TOIMITUS JA NOUTO

5.1. Tavarat toimitetaan ostajan ilmoittamaan toimituspaikkaan.

5.2. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat itse. Mikäli Ostaja ei voi vastaanottaa tavaroita itse ja tavarat toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen, Ostajalla ei ole oikeutta esittää Myyjälle vaatimuksia tavaroiden toimittamisesta sopimattomalle taholle.

5.3. Tavarat toimitetaan Ostajalle Omniva LT:n ja DPD:n (myös muiden toimituspalveluntarjoajien) palveluilla (jäljempänä Kuriiri).

5.4. Tavarat lähetetään ostajalle 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.
5.5. Liettuassa tavarat toimitetaan yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa lähetyksestä. Vain poikkeustapauksissa tavaroiden toimitus voi kestää kauemmin. Jos tavaroiden toimitus viivästyy, ostajan on otettava yhteyttä kuriiriin ja selvitettävä/sovittava toimitusaika.

5.6. Myyjä ei ole vastuussa Tavaroiden toimituksesta, koska se ei tarjoa näitä palveluita. Kaikki Tavaroiden toimitusta koskevat vaatimukset ovat näitä palveluita tarjoavalla yrityksellä – Kuriirilla. Myyjä on vastuussa ainoastaan ​​Tavaroiden oikea-aikaisesta luovuttamisesta Kuriirille.

5.7. Ostajan on ilmoitettava välittömästi Myyjälle ja Kuriirille, jos lähetys vastaanotetaan vaurioituneessa pakkauksessa, jos lähetys sisältää tilaamattomia tavaroita tai väärän määrän tai jos tavarat ovat puutteellisia. Ostaja on vastuussa, jos hän ei ilmoita tässä kohdassa kuvatuista poikkeamista ajoissa.

5.8. Ostajan on lähetettävä Myyjälle sähköpostitse kuvia vaurioituneesta paketista ja/tai tuotteesta/tuotteista.

5.9. Jos Ostaja ei nouda tavaroita Myyjän toimistosta ja/tai Kuriirilta (Kuriiri ei löydä vastaanottajaa ilmoitetusta osoitteesta) kahden kuukauden kuluessa, Ostajan maksamat rahat palautetaan Ostajalle, jos kaikki maksun suorittamiseen tarvittavat tiedot ovat tiedossa. Myyjä yrittää kahden kuukauden kuluessa ottaa yhteyttä Ostajaan tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos Myyjä ei saa yhteyttä Ostajaan eikä sovi palautustavasta, rahaa ei palauteta Ostajalle. Jos Ostaja ei kahden kuukauden kuluttua nouda Tavaroita, Tavarat myydään toiselle Asiakkaalle. Ostajan maksamat rahat säilytetään, kunnes Ostaja ottaa yhteyttä Myyjään ja antaa tarvittavat tiedot palautusta varten.

TAVAROIDEN PALAUTUS JA VAIHTAMINEN, TAKUUT

6.1. Tavarat palautettaessa Ostajan on lähetettävä ne kirjattuna kirjeenä tai toimitettava ne Myyjän toimistoon. Rekisteröidyn paketin numero on ilmoitettava Myyjälle viimeistään 24 tunnin kuluessa lähetyksestä.
6.2. Ostaja maksaa palautettujen tai vaihdettujen tavaroiden palautuskustannukset. Jos tavarat palautetaan puutteellisen laadun vuoksi, myyjä hyvittää ostajalle aiheutuneet toimitus- ja palautuskustannukset.

6.3. Jos Ostaja haluaa palauttaa Tuotteen/Tuotteet, hän voi tehdä niin 14 (neljäntoista) päivän kuluessa Tavaran toimituspäivästä Ostajalle.

6.4. 14 päivän kuluessa palautettavien tavaroiden on oltava hyvässä kunnossa:

6.4.1. Palautettavan Tuotteen on oltava alkuperäisessä, siistissä pakkauksessaan, jossa se Myyjältä vastaanotettiin. Sitä ei saa avata pakkauksesta, eikä pakkauksen sinetti, jos sellainen on, saa olla rikottu;

6.4.2. Tuotteen on oltava ostajan vahingoittumaton;

6.4.3. Tuotteen on oltava ulkonäöltään ehjä (puhdas, etiketit ehjät, suojakalvot repeämättömät ja muut alkuperäispakkaukselle tyypilliset osat paikoillaan).

6.4.4. Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se toimitettiin ostajalle;

6.4.5. Tuotteen palautuksen yhteydessä on esitettävä ostokuitti ja takuukortti (jos sellainen on myönnetty);

6.4.6. Palauttaessaan tuotteen Ostaja on vastuussa sen sujuvasta ja turvallisesta saapumisesta Myyjälle.

6.5 . Myyjä ei hyvitä lisäkustannuksiasi, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olet nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme halvimman vakiotoimitustavan tavaroille;

6.6. Ostaja on vastuussa Tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu toimista, jotka eivät Tavaran luonteen, ominaisuuksien tai toiminnan vuoksi olisi voineet tapahtua yksinään.

6.7. Myyjällä ei ole velvollisuutta täyttää Ostajan pyyntöä korvata tai palauttaa laadukkaita Tavaroita, jotka kuuluvat vähittäiskauppasääntöjen 17. kohdan piiriin.

6.8. Yli 14 (neljäntoista) päivän kuluttua tavaroiden toimituspäivästä tavaroiden palautukseen sovelletaan Liettuan tasavallan vähittäiskauppasääntöjä.

6.9. Väärän Tuotteen palautuksen yhteydessä Myyjä sitoutuu korvaamaan Tuotteen pyydetyllä Tuotteella. Jos pyydettyä Tuotetta ei ole saatavilla, Ostajalle palautetaan kaikki rahat (Tuotteesta ja todellisista toimituskuluista).

6.10. Kun viallinen Tuote palautetaan, Myyjä sitoutuu korvaamaan viallisen Tuotteen vastaavalla tai vastaavalla Tuotteella tai palauttamaan Ostajan rahat.

6.11. Palauttaakseen viallisen/vialliset Tuotteen/Tuotteet Ostajan on ilmoitettava siitä Myyjälle sähköpostitse osoitteeseen labas@gudrutis.lt ja liitettävä mukaan valokuvia tai videoita viallisesta Tuotteesta ja/tai paketista sekä kuvattava ongelma.

6.12. Vialliset tavarat korjataan ja/tai vaihdetaan säännöissä vahvistetun menettelyn mukaisesti ja ottaen huomioon Liettuan tasavallan lainsäädännön vaatimukset. Jos asiakkaan ostama laadultaan puutteellinen tuote korjataan/vaihdetaan uuteen, riittävän laadukkaaseen tuotteeseen takuuaikana, jäljellä oleva takuuaika koskee korjattua/vaihdettua tuotetta eli takuuaikaa ei jatketa.

6.13. Jos Ostaja on ostanut puutteellisen laadun Tuotteen, Ostajalla on oikeus vaatia:

6.13.1. että Myyjän on poistettava Tavaran virheet maksutta kohtuullisessa ajassa, jos virheet ovat poistettavissa;

6.13.2. että Tuote vaihdetaan vastaavaan ja laadultaan sopivaan Tuotteeseen, paitsi jos virheet ovat vähäisiä tai ne johtuvat Ostajan syystä;

6.13.3. palauttaa maksetun hinnan ja peruuttaa osto- ja myyntisopimuksen, jos puutteellisen laadun omaavan Tuotteen myynti on olennainen tilausrikkomus.

6.14. Ostajalla ei ole oikeutta purkaa kauppasopimusta, jos Tuotteen virhe on vähäinen.

6.15. Ostajalla on oikeus palauttaa puutteellisen laadun omaavat tuotteet myyjän ilmoittaman ja ostotositteessa määritellyn laatutakuuajan kuluessa. Kaikille gudrutis.lt-sivustolla myytäville kelloille myönnetään 2 vuoden valmistajan takuu. Kaikille gudrutis.lt-sivustolla myytäville latureille myönnetään 6 kuukauden valmistajan takuu.

6.16. Rahat palautetaan Ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 5 päivän kuluessa siitä, kun Myyjä on vastaanottanut Ostajan ilmoituksen Tavaran puutteellisesta laadusta ja Ostaja palauttaa Tavaran. Jos Ostaja ei palauta Tavaraa Myyjälle, tässä kohdassa tarkoitettu määräaika lasketaan Tavaran palautuspäivästä Myyjälle. Tavaran hinta palautetaan Ostajalle samalla tavalla kuin Ostaja maksoi Tavarasta sen ostohetkellä, elleivät Ostaja ja Myyjä sovi toisin. Kaikissa tapauksissa Ostajalla on oikeus vaatia rahojen palauttamista Ostajan ilmoittamalle pankkitilille.

6.17. Hyvityksiä ei myönnetä tavaroista, jotka on vahingoitettu tahallisesti tai huolimattomuudesta johtuen (kemikaalien, veden, avotulen, korkean lämpötilan, terävien esineiden jne. vaikutuksen alaisena), tai jos tavaroiden käyttö- tai säilytysohjeita on rikottu, tai jos tavaroita on käytetty väärin tai muuhun kuin aiottuun tarkoitukseen.

6.18. Tavaroille ei toimiteta erillisiä takuuasiakirjoja, takuu on voimassa toimitetun ALV-laskun ja Tavaroiden IMEI-koodin perusteella.

6.19. Jos Ostaja palauttaa alennuksella ostetun Tuotteen, palautetaan Tuotteen hinta sovellettavan alennuksen kera.

6.20. Ostamalla gudrutis.lt-sivustolta hyväksyt ehdottomasti takuuehdot.

6.21. Kaikissa huoltoon, palautuksiin ja takuisiin liittyvissä kysymyksissä ota meihin yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen labas@gudrutis.lt. Aukioloajat: IV 9:00 -17:30

MARKKINOINTI JA TIEDOTUS

7.1. Myyjä voi järjestää erilaisia ​​kampanjoita ja tarjouksia gudrutis.lt-verkkokaupassa.
7.2. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti ilman erillistä ilmoitusta muuttaa kampanjan ehtoja sekä peruuttaa ne. Kampanjan ehtojen ja menettelyn muutokset tai peruutukset tulevat voimaan muutos- tai peruutushetkestä lukien.

7.3. Myyjä lähettää ilmoituksia Ostajalle tämän rekisteröintilomakkeessa ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jos tällainen pyyntö on esitetty. Ostaja voi kieltäytyä ilmoitusten lähettämisestä.

7.4. Ostaja voi lähettää kaikki viestit ja kysymykset Myyjän verkkokauppaan "Yhteystiedot"-osiossa osoitteeseen labas@gudrutis.lt.

7.5. Myyjä ei ole vastuussa, jos Ostaja ei vastaanota lähetettyjä tietoja tai vahvistusviestejä internetyhteyden häiriöiden, sähköpostipalveluntarjoajan verkkojen häiriöiden, roskapostiksi luokiteltujen viestien tai Ostajan antamien virheellisten tietojen vuoksi.

LOPPUMÄÄRÄYKSET

8.1. gudrutis.lt tarjoaa eri versioita/painoksia/tuotesarjoja, minkä vuoksi on mahdollista, että tietyn tuotteen ulkonäön epäolennaiset elementit voivat poiketa verkkokaupassa saatavilla olevissa valokuvissa tai videoissa esitetystä tuotteesta. Valokuvat voivat myös sisältää Tuotteeseen liittymättömiä yksityiskohtia, jotka eivät sisälly Tuotepakettiin.

8.2 . Tavaroiden käyttöohjeet toimitetaan liettuaksi ostettujen Tavaroiden mukana. Tavaroiden ohjeet julkaistaan ​​myös gudrutis.lt-verkkosivustolla ja Ostajan käyttämässä Super-G-sovelluksessa, joka on tarkoitettu Gudrutis-kellojen ohjaamiseen. Ohjeet ja vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin löytyvät sovelluksen Ohje-osiosta.

8.3. Gudrutis.lt-sivustolla myytävien tuotteiden määrät ovat rajoitetut.

8.4. Ostajalla, joka katsoo oikeuksiaan loukatun, on mahdollisuus tehdä valitus gudrutis.lt:lle sähköpostitse osoitteeseen labas@gudrutis. Gudrutis.lt antaa Ostajalle vastauksen 30 kalenteripäivän kuluessa Ostajan kirjallisen valituksen vastaanottamisesta.

8.5. Jos riitaa ei voida ratkaista neuvotteluilla, Ostaja voi jättää pyynnön Valtion kuluttajan oikeuksien ja suojan virastolle (Vilniaus g. 25, 01402 Vilna, sähköposti: tarnyba@vvtat.lt, verkkosivusto www.vvtat.lt). Ostajan valitusta voidaan käsitellä myös sähköisessä riidanratkaisujärjestelmässä: ec.europa.eu/odr/.

8.6. Nämä tavaroiden osto- ja myyntiehdot on laadittu Liettuan tasavallan lakien ja säädösten mukaisesti.

8.7. Näihin sääntöihin sovelletaan Liettuan tasavallan lakia. Kaikki näiden sääntöjen soveltamisesta johtuvat riidat ratkaistaan ​​neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan ​​Liettuan tasavallan laissa säädetyn menettelyn mukaisesti.