Ostosäännöt

YLEISET SÄÄNNÖKSET

1.1. Näitä kauppasääntöjä pidetään tavaroiden myyntisopimuksen (jäljempänä "Säännöt") ehtoina. Ne sääntelevät Myyjän (UAB "Promo vero"), joka käy kauppaa verkkosivustollaan www.gudrutis.lt ja Myyjän rekisteröidyssä toimipaikassa osoitteessa Konstitucijos pr. 26, LT-08105 Vilna (jäljempänä "Myyjä"), ja tilauksen tehneen henkilön (jäljempänä "Ostaja") välisiä oikeussuhteita. Nämä säännöt ovat osapuolia sitova oikeudellinen asiakirja.

1.2. Ennen tilauksen tekemistä on välttämätöntä lukea nämä säännöt huolellisesti. Tilauksen tekemällä ostaja vahvistaa hyväksyvänsä nämä säännöt, tietosuojakäytännön ja Gudrutis SIM -kortin reilun käytön säännöt, jotka on julkaistu verkkosivustolla gudrutis.lt. Jos ostaja ei hyväksy sääntöjä, hän ei voi jatkaa tilaamista verkkokaupasta.

1.3. Sopimus katsotaan syntyneeksi, kun Ostaja tekee tilauksen verkkokaupassa, valitsee toimitus- ja maksutavan, lukee säännöt ja napsauttaa "Maksa"-painiketta.

1.4. Ostaja saa automaattisen tilausvahvistuksen sähköpostitse. Tilaukset tallennetaan Myyjän tietokantaan Tietosuojakäytännössä määritellyn menettelyn mukaisesti.

1.5. Sovellettava laki on Liettuan tasavalta. Riidat ratkaistaan ​​Liettuan tasavallan lainsäädännön mukaisesti.

OSTAJAN OIKEUDET JA VELVOLLISUUDET

2.1. Verkkokaupan tuotteita voivat ostaa oikeushenkilöt, yli 18-vuotiaat luonnolliset henkilöt ja nuoremmat henkilöt vanhempiensa tai huoltajiensa suostumuksella.

2.2. Ostaja on vastuussa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

2.3. Tilauksen tiedot on annettava liettualaisilla kirjaimilla ja yhteystiedot on ilmoitettava oikein.

2.4. Verkkokaupan sisällön käyttö ilman Myyjän kirjallista suostumusta on kielletty.

2.5. Gudrutis.lt-verkkosivuston vakauden ja turvallisuuden vahingoittaminen on kielletty.

2.6. Ostaja sitoutuu noudattamaan Liettuan tasavallan sääntöjä, tietosuojakäytäntöä ja lakeja.

2.7. Ostajaan sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassa olevia ehtoja, jotka on julkaistu osoitteessa www.gudrutis.lt .

2.8. Ostajan on maksettava tavarat ja vastaanotettava ne määrätyn menettelyn mukaisesti.

2.9. Jos tavarat luovutetaan toiselle henkilölle, vastuu on ostajalla.

2.10. Ostajan on tarkastettava tuote noudettaessa.

2.11. Riittämättömän laadun tapauksessa Ostajalla on Liettuan tasavallan siviililain mukaiset oikeudet.

2.12. Ostajalla on oikeus peruuttaa sopimus näissä säännöissä määrätyn menettelyn mukaisesti.

2.13. Ostajalla on myös muita lainsäädännössä säädettyjä oikeuksia.

MYYJÄN OIKEUDET JA VELVOITTEET

3.1. Myyjä varmistaa verkkokaupan moitteettoman toiminnan.

3.2. Myyjä suojelee ostajan yksityisyyttä.

3.3. Myyjä voi muuttaa tavaroiden hintoja.

3.4. Rikkomustapauksissa Myyjä voi rajoittaa Ostajan pääsyä Palveluihin.

3.5. Myyjä voi keskeyttää toiminnan väliaikaisesti.

3.6. Sääntöjä voidaan muuttaa yksipuolisesti.

3.7. Myyjä luovuttaa tavarat kuriirille vakiintuneen menettelyn mukaisesti.

MAKSUMENETTELY

4.1. Myymälä on avoinna 24/7.

4.2. Hinnat on ilmoitettu euroina ja sisältävät alv:n.

4.3. Hinnat voivat vaihdella fyysisissä myymälöissä.

4.4. Maksutavat:

• maksunvälittäjät;
• käteisellä toimistolla – Konstitucijos Ave. 26, Vilna.

4.5. Liettuan tasavallan arvonlisäverolain 79 §:n (sen kommentaarin) mukaisesti arvonlisäverolaskut kirjoitetaan ja kirjoitetaan uudelleen vain samana päivänä kuin myynti tapahtuu. Laskuissa olevat virheet korjataan vain kuluvan kuukauden aikana.

TAVAROIDEN TOIMITUS JA NOUTO

5.1. Tavarat toimitetaan ostajan ilmoittamaan toimituspaikkaan.

5.2. Ostaja sitoutuu vastaanottamaan tavarat itse. Mikäli Ostaja ei voi vastaanottaa tavaroita itse ja tavarat toimitetaan ilmoitettuun osoitteeseen, Ostajalla ei ole oikeutta esittää Myyjälle vaatimuksia tavaroiden toimittamisesta sopimattomalle taholle.

5.3. Tavarat toimitetaan Ostajalle Omniva LT:n ja DPD:n (myös muiden toimituspalveluntarjoajien) palveluilla (jäljempänä "Kuriiri").

5.4. Tavarat lähetetään ostajalle 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.
5.5. Liettuassa tavarat toimitetaan yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa. Vain poikkeustapauksissa tavaroiden toimitus voi kestää kauemmin. Jos tavaroiden toimitus viivästyy, ostajan on otettava yhteyttä kuriiriin ja selvitettävä/sovittava toimitusaika.

5.6. Myyjä ei ole vastuussa Tavaroiden toimituksesta, koska se ei tarjoa näitä palveluita. Kaikki Tavaroiden toimitusta koskevat vaatimukset ovat näitä palveluita tarjoavalla yrityksellä – Kuriirilla. Myyjä on vastuussa ainoastaan ​​Tavaroiden oikea-aikaisesta luovuttamisesta Kuriirille.

5.7. Ostajan on ilmoitettava välittömästi Myyjälle ja Kuriirille, jos lähetys vastaanotetaan vaurioituneessa pakkauksessa, jos lähetys sisältää tilaamattomia tavaroita tai väärän määrän tai jos tavarat ovat puutteellisia. Ostaja on vastuussa, jos hän ei ilmoita tässä kohdassa kuvatuista poikkeamista ajoissa.

5.8. Ostajan on lähetettävä Myyjälle sähköpostitse kuvia vaurioituneesta paketista ja/tai tuotteesta/tuotteista.

5.9. Jos Ostaja ei nouda tavaroita Myyjän toimistosta ja/tai Kuriirilta (Kuriiri ei löydä vastaanottajaa ilmoitetusta osoitteesta) kahden kuukauden kuluessa, Ostajan maksamat rahat palautetaan Ostajalle, jos kaikki maksun suorittamiseen tarvittavat tiedot ovat tiedossa. Myyjä yrittää kahden kuukauden kuluessa ottaa yhteyttä Ostajaan tilauksessa ilmoitettuun sähköpostiosoitteeseen. Jos Myyjä ei saa yhteyttä Ostajaan eikä sovi palautustavasta, rahaa ei palauteta Ostajalle. Jos Ostaja ei kahden kuukauden kuluttua nouda Tavaroita, Tavarat myydään toiselle Asiakkaalle. Ostajan maksamat rahat säilytetään, kunnes Ostaja ottaa yhteyttä Myyjään ja antaa tarvittavat tiedot palautusta varten.

TAVAROIDEN PALAUTUS JA VAIHTAMINEN, TAKUUT

6.1. Tavarat palautettaessa Ostajan on lähetettävä ne kirjattuna kirjeenä tai toimitettava ne Myyjän toimistoon. Rekisteröidyn paketin numero on ilmoitettava Myyjälle viimeistään 24 tunnin kuluessa lähetyksestä.
6.2. Ostaja maksaa palautettujen tai vaihdettujen tavaroiden palautuskustannukset. Jos tavarat palautetaan puutteellisen laadun vuoksi, myyjä hyvittää ostajalle aiheutuneet toimitus- ja palautuskustannukset.

6.3. Jos Ostaja haluaa palauttaa Tuotteen/Tuotteet, hän voi tehdä niin 14 (neljäntoista) päivän kuluessa Tavaran toimituspäivästä Ostajalle.

6.4. 14 päivän kuluessa palautettavien tavaroiden on oltava hyvässä kunnossa:

6.4.1. Palautettavan Tuotteen on oltava alkuperäisessä, siistissä pakkauksessaan, jossa se Myyjältä vastaanotettiin. Sitä ei saa koskaan avata pakkauksestaan, eikä pakkauksen sinettia, jos sellainen on, saa olla rikottu;

6.4.2. Tuotteen on oltava Ostajan vahingoittumaton;

6.4.3. Tuotteen on oltava ulkonäöltään ehjä (puhdas, etiketit ehjät, suojakalvot ja muut alkuperäispakkaukselle tyypilliset osat ehjät).

6.4.4. Palautettavan tuotteen on oltava samassa kunnossa kuin se toimitettiin ostajalle;

6.4.5. Tuotteen palautuksen yhteydessä on esitettävä ostokuitti ja takuukortti (jos sellainen on myönnetty);

6.4.6. Tuotteen palauttaessaan Ostaja on vastuussa sen sujuvasta ja turvallisesta saapumisesta Myyjälle.

6.5 . Myyjä ei hyvitä lisäkustannuksiasi, jotka ovat aiheutuneet siitä, että olet nimenomaisesti valinnut muun toimitustavan kuin tarjoamamme halvimman vakiotoimitustavan tavaroille;

6.6. Ostaja on vastuussa Tavaran arvon alenemisesta, joka johtuu toimista, jotka eivät Tavaran luonteen, ominaisuuksien tai toiminnan vuoksi olisi voineet tapahtua yksinään.

6.7. Myyjä ei ole velvollinen täyttämään Ostajan pyyntöä vaihtaa tai palauttaa laadukkaita Tavaroita, jotka kuuluvat vähittäiskauppasääntöjen 17 §:n piiriin.

6.8. Yli 14 (neljäntoista) päivän kuluttua tavaroiden toimituspäivästä tavaroiden palautukseen sovelletaan Liettuan tasavallan vähittäiskauppasääntöjä.

6.9. Väärän Tuotteen palautuksen yhteydessä Myyjä sitoutuu korvaamaan Tuotteen pyydetyllä Tuotteella. Jos pyydettyä Tuotetta ei ole saatavilla, Ostajalle palautetaan kaikki rahat (Tuotteesta ja todellisista toimituskuluista).
6.10. Kun viallinen Tuote palautetaan, Myyjä sitoutuu korvaamaan viallisen Tuotteen vastaavalla tai vastaavalla Tuotteella tai palauttamaan Ostajan rahat.

6.11. Palauttaakseen viallisen/vialliset Tuotteen/Tuotteet Ostajan on ilmoitettava siitä Myyjälle sähköpostitse osoitteeseen labas@gudrutis.lt ja liitettävä mukaan valokuvia tai videoita viallisesta Tuotteesta ja/tai paketista sekä kuvattava ongelma.

6.12. Vialliset Tavarat korjataan ja/tai vaihdetaan Säännöissä vahvistetun menettelyn mukaisesti ja ottaen huomioon Liettuan tasavallan lainsäädännön vaatimukset. Jos asiakkaan ostama laadultaan puutteellinen Tuote korjataan/vaihdetaan uuteen, riittävän laadukkaaseen Tuotteeseen takuuaikana, jäljellä oleva takuuaika koskee korjattua/vaihdettua Tuottetta eli takuuaikaa ei jatketa.

6.13. Jos Ostaja on ostanut puutteellisen laadun Tuotteen, Ostajalla on oikeus vaatia:

6.13.1. että Myyjän on poistettava Tavaran virheet maksutta kohtuullisessa ajassa, jos virheet ovat poistettavissa;

6.13.2. alentaa Tuotteen ostohintaa vastaavasti;

6.13.3. että Tuote vaihdetaan vastaavaan ja laadultaan sopivaan Tuotteeseen, paitsi jos virheet ovat vähäisiä tai ne johtuvat Ostajan syystä;

6.13.4. palauttaa maksetun hinnan ja purkaa osto- ja myyntisopimuksen, jos puutteellisen laadun omaavan Tuotteen myynti on olennainen tilausrikkomus.

6.14. Ostajalla ei ole oikeutta purkaa ostosopimusta, jos Tuotteen virhe on vähäinen.

6.15. Ostajalla on oikeus palauttaa puutteellisen laadun omaavat tuotteet Myyjän ilmoittaman ja ostotositteessa määritellyn laatutakuuajan kuluessa. Kaikille gudrutis.lt-sivustolla myytäville kelloille myönnetään 2 vuoden valmistajan takuu. Kaikille gudrutis.lt-sivustolla myytäville latureille myönnetään 6 kuukauden valmistajan takuu.

6.16. Rahat palautetaan Ostajalle välittömästi, mutta viimeistään 5 päivän kuluessa siitä, kun Myyjä on vastaanottanut Ostajan ilmoituksen Tavaran puutteellisesta laadusta ja Ostaja palauttaa Tavaran. Jos Ostaja ei palauta Tavaraa Myyjälle, tässä kohdassa tarkoitettu määräaika lasketaan Tavaran palautuspäivästä Myyjälle. Tavaran hinta palautetaan Ostajalle samalla tavalla kuin Ostaja maksoi Tavarasta sen ostohetkellä, elleivät Ostaja ja Myyjä sovi toisin. Kaikissa tapauksissa Ostajalla on oikeus vaatia rahojen palauttamista Ostajan ilmoittamalle pankkitilille.

6.17. Hyvityksiä ei myönnetä tavaroista, jotka on vahingoitettu tahallisesti tai huolimattomuudesta johtuen (kemikaalien, veden, avotulen, korkean lämpötilan, terävien esineiden jne. vaikutuksen alaisena), tai jos tavaroiden käyttö- tai säilytysohjeita on rikottu, tai jos tavaroita on käytetty väärin tai muuhun kuin aiottuun tarkoitukseen.

6.18. Tavaroille ei toimiteta erillisiä takuuasiakirjoja, takuu on voimassa toimitetun ALV-laskun ja Tavaroiden IMEI-koodin perusteella.

6.19. Jos Ostaja palauttaa alennuksella ostetun Tuotteen, hyvitetään Tuotteen hinta sovellettavan alennuksen kera.

6.20. Ostamalla gudrutis.lt-sivustolta hyväksyt ehdoitta takuuehdot.

6.21. Kaikissa huoltoon, palautuksiin ja takuisiin liittyvissä kysymyksissä ota yhteyttä osoitteeseen @gudrutis.lt. Aukioloajat: IV 9:00 -17:30

MARKKINOINTI JA TIEDOTUS

7.1. Myyjä voi järjestää erilaisia ​​kampanjoita ja tarjouksia gudrutis.lt-verkkokaupassa.
7.2. Myyjällä on oikeus yksipuolisesti ilman erillistä ilmoitusta muuttaa kampanjan ehtoja sekä peruuttaa ne. Kampanjan ehtojen ja menettelyn muutokset tai peruutukset tulevat voimaan muutos- tai peruutushetkestä lukien.

7.3. Myyjä lähettää ilmoituksia Ostajalle tämän rekisteröintilomakkeessa ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen, jos tällainen pyyntö on esitetty. Ostaja voi kieltäytyä ilmoitusten lähettämisestä.

7.4. Ostaja voi lähettää kaikki viestit ja kysymykset Myyjän verkkokauppaan "Yhteystiedot"-osiossa annettujen yhteystietojen kautta osoitteeseen labas@gudrutis.lt tai "Apua → Lähetä meille viesti" -sovelluksen kautta.

7.5. Myyjä ei ole vastuussa, jos Ostaja ei vastaanota lähetettyjä tietoja tai vahvistusviestejä internetyhteyden häiriöiden, sähköpostipalveluntarjoajan verkkojen häiriöiden, roskapostiksi luokiteltujen viestien tai Ostajan antamien virheellisten tietojen vuoksi.

LOPPUMÄÄRÄYKSET

8.1. gudrutis.lt tarjoaa eri versioita/painoksia/tuotesarjoja, minkä vuoksi on mahdollista, että tietyn tuotteen ulkonäön epäolennaiset elementit voivat poiketa verkkokaupassa saatavilla olevissa valokuvissa tai videoissa esitetystä tuotteesta. Valokuvat voivat myös sisältää Tuotteeseen liittymättömiä yksityiskohtia, jotka eivät sisälly Tuotepakettiin.

8.2 . Tavaroiden käyttöohjeet toimitetaan liettuaksi ostettujen Tavaroiden mukana. Tavaroiden ohjeet julkaistaan ​​myös gudrutis.lt-verkkosivustolla ja Ostajan käyttämässä Super-G-sovelluksessa, joka on tarkoitettu Gudrutis-kellojen ohjaamiseen. Ohjeet ja vastaukset usein kysyttyihin kysymyksiin löytyvät sovelluksen Ohje-osiosta.

8.3. Gudrutis.lt-sivustolla myytävien Tavaroiden määrät ovat rajoitetut.

8.4. Ostajalla, joka katsoo oikeuksiaan loukatun, on mahdollisuus tehdä valitus gudrutis.lt:lle sähköpostitse osoitteeseen labas@gudrutis. Gudrutis.lt antaa Ostajalle vastauksen 30 kalenteripäivän kuluessa Ostajan kirjallisen valituksen vastaanottamisesta.

8.5. Jos riitaa ei voida ratkaista neuvotteluilla, Ostaja voi jättää pyynnön Valtion kuluttajan oikeuksien ja suojan virastolle (Vilniaus g. 25, 01402 Vilna, sähköposti: tarnyba@vvtat.lt, verkkosivusto www.vvtat.lt). Ostajan valitusta voidaan käsitellä myös sähköisessä riidanratkaisujärjestelmässä: ec.europa.eu/odr/.

8.6. Nämä tavaroiden osto- ja myyntiehdot on laadittu Liettuan tasavallan lakien ja säädösten mukaisesti.

8.7. Näihin sääntöihin sovelletaan Liettuan tasavallan lakia. Kaikki näiden sääntöjen soveltamisesta johtuvat riidat ratkaistaan ​​neuvottelemalla. Jos sopimukseen ei päästä, riidat ratkaistaan ​​Liettuan tasavallan laissa säädetyn menettelyn mukaisesti.